2010年2月10日，河南森源集团旗下的河南森源电气股份有限公司（简称森源电气，代码002358）在深交所正式挂牌上市在狠抓产品质量的基础上，森源集团将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念，推广到企业经营管理的所有领域，全力提升产品、服务和发展质量，由一家县级开关厂逐步发展成为国内知名的两元并举的企业集团，在电气行业和重工汽车行业多年保持行业领先地位，创造了行业传奇，成为"河南制造"从优秀到卓越的标杆。大河浩荡，奔腾千里。河之南，地之中，在古老的中原大地上，有一家正在书写英雄般的传奇的企业：从县级开关厂做起，历经20余载春秋，不仅发展为电气行业的佼佼者，同时又成为重型工程车辆、新能源电动车辆的骨干企业，并成功兼并河南老字号知名品牌奔马集团，创造了中国民营企业兼并国企的典型案例 她就是河南森源集团有限公司。 1992年，伴随着邓小平南巡谈话的春风，河南森源集团的前身长葛开关厂正式创办。20多年来，企业持续进行科技创新、管理创新和制度创新，现已发展成为拥有电气制造、车辆制造、新能源、投资物贸四大板块14家子公司的集团性企业；资产规模也由1992年的区区几十万元增长到现在的120多亿元；集团电气产品先后装备长江三峡、西气东输、南水北调、郑州地铁等国家重点项目，集团汽车板块因其拥有卓越的研发、生产汽车起重机、水泥搅拌运输车、混凝土高压泵车等产品的能力而成为重工车辆行业的一朵奇葩。质量是企业的生命。自创建伊始，河南森源集团就严格质量管理、狠抓落实产品质量，凭借其过硬的产品在电气行业和重工汽车行业保持多年的行业领先地位。特别是从2009年开始全面导入卓越绩效管理模式后，推行一年多就收到了良好效果，2010年以综合得分第一名的成绩获得首届许昌市市长质量奖，随后又以其不懈的努力和非凡业绩，获得河南省质量领域最高荣誉 2013年度河南省省长质量奖。卓越绩效管理模式是涉及组织整体的、以质量为中心的经营管理系统，它的基本理念尤为强调团体的领导能以前瞻性的视野确立组织的使命、愿景和价值观，带领全体员工实现组织的发展战略和目标。纵观森源集团二十年的历程，发展战略的制定与调整是其保持蓬勃生机、持续发展、不断成功的根本保证。1992年，我国电力工业处于需求旺盛期，公司把产品定位于GN系列电力高压隔离开关产品。由于注重产品质量，注重市场拓展和企业诚信，短短5年时间，他们就把隔离开关产销量做到了全国第一。1997年城乡电网改造，公司将目光放在国内输配电行业和国际输配电行业的发展方向上来，以求公司产品最佳的战略定位，产品结构从单一的GN高压元件系列转变为元件和高压成套设备齐头并进的新格局。2002年，公司对"奔马"进行兼并重组，形成了高压电气设备制造业和运输车辆制造业齐头并进的发展态势，初步形成了企业集团化的格局。2007年起，森源开始筹备和运作上市事宜，2010年，河南森源电气股份有限公司成功登陆资本市场，森源集团的发展进入了一个新的历史阶段。在经济全球化、竞争白热化的今天，如何才能持续发展，这是任何一个组织必须永远面对的根本问题。2009年，森源集团的领导团队在充分进行战略分析的基础上，均衡考虑长短期的机遇和挑战、竞争对手和标杆企业的经营绩效、相关方需要、公司资源状况等因素，及时调整并确定了"一体两翼"的发展战略，即自主发展和资本运作并举，在"智能化成套开关设备和电能质量治理设备、新能源"和"电动车辆和专用、特种车辆"两个方向构建产业集团，成为国内知名的两元并举的企业集团。在森源集团的战略运行历程中，奔马公司可谓是成功转型的案例：自2002年重组"奔马"后，经过十多年的发展，奔马公司已经由农用车辆制造企业成功转型为重型工程车辆、新能源电动车辆制造骨干企业，跻身国内高端装备制造行列。电气板块也表现不俗：实施大电气战略，拉长产业链，进行了占地240亩的电气二期工程建设，拓展生产领域，扩大生产规模，增设桥架车间、模具研究室石器开服一条龙服务、变压器生产部，生产新能源风光互补路灯、光伏发电等新兴电气产品。目前，森源的核心业务、战略业务与新兴业务都处于积极、蓬勃发展的良好状态；一体两翼的战略方向正有条不紊地向前推进；五步迈进的运行思路中扬弃、转型、升级都已成功实现。在科技创新、技术创新、产品创新的强大推动之下，森源集团已经进入向国际化目标迈进的新阶段，与西门子、美国ALTE公司、与意大利赛玛（SER⁃MAC）的合作也已经取得实质性进展与成效。新成立的中美合资河南ALTE新能源汽车有限公司有望在新产品研发、投产之后扩大森源集团在新能源领域的国际市场，实现企业的长远发展，创造更多的经济效益和社会效益。质量是一个企业综合实力的体现,更是一个企业整体素质的展示。森源对于质量的追求，贯穿于产品研发、制造、销售、服务的全过程，也贯穿于公司二十年的发展历程。更为关键性的举措是2009年卓越绩效管理模式的导入。该模式的最终目的就是保证质量、提高效率。而质量和效率是对企业生存与发展至关重要的两个核心因素。在领导方面，集团进一步深化了高层领导在公司价值观、发展方向和绩效目标方面的重要作用；在公司战略方面，更加注重战略制定的科学性和战略部署的严谨性；在顾客与市场方面，致力于建立和完善顾客关系，以提高顾客的满意度和忠诚度；在资源方面，进一步强化了人力资源、财务资源、基础设施等管理，为集团公司的目标实现提供基础保障；在过程管理方面，通过月度经营会议、管理评审和方针目标检查等方式，对经营过程进行分析与改进。集团公司在这一管理模式的运用中有几点具体措施颇为引人注意：持续实施全面质量管理：坚持按标准化组织生产。标准化工作是质量管理的重要前提，是实现管理规范化的需要，启源ERP系统能监控和控制投入各工序物料的质量，层层把关设卡，使生产过程处于受控状态。应用质量防错技术，提升成品校验合格率。采取自上而下、自下而上的方式进行，在设计、工艺、品质管理环节推进防错措施，同时注重收集过程中的防错案例，在车间推广应用。强化质量检验机制。从原材料进厂到产品出厂都要层层把关，做原始记录，生产工人和检验人员责任分明，实行质量追踪。实行质量否决权，质量检验机构在厂长的直接领导下，任何部门和人员都不能干预，经过质量检验部门确认不合格的原材料不准进厂，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的产品不许出厂。以顾客为关注焦点，牢记顾客驱动：将顾客当前和未来的需求、期望和偏好作为改进产品和服务质量、提高管理水平及不断创新的动力，是森源集团奉行的信条。所有客户在接触初期就开始建档管理，系统健全的客户档案，对顾客提高了关爱度，满足了顾客潜在的消费期望，提高了顾客满意度和忠诚度，并且把质量至上的理念由研发、生产领域向售后服务领域扩展。至今，森源电气售后服务科的栗中檩和刘宪增仍对在哈萨克斯坦的业务记忆犹新：背井离乡，工作在戈壁滩上，四周荒无人烟，昼夜温差极大 白天热得蹭蹭冒汗，晚上冷到零下40多摄氏度，困难可想而知。然而他们没有抱怨，而是默默拿起工具，自力更生，解决困难。没有房子，他们就住在废弃火车皮里；没有吃的，就买了三大麻袋馕饼、10箱榨菜、40桶水，每天就用馕饼夹着榨菜，就着白水下咽。就这样，整整三个月，他们一个个开关、一根根线头地将开关柜安装完毕。等他们协助调试、亲手送电一次性成功的时候，所有人都激动地拥抱在一起欢呼雀跃! 卓越绩效管理将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念，推广到了企业经营管理的所有领域，有力促进了全体干部员工观念的变革和创新能力的提升，提高了产品、服务和发展质量，增强了企业的竞争优势，并提高了集团的整体绩效和管理水平。2010～2012年，森源集团新产品开发力度加大，新产品开发个数、新产品产值率快速增加，创新成果显著，每一年的指标值都大于40%。零部件、整机一次交验合格率大幅上升，生产计划实际完成率提高，生产周期明显缩短，生产成本下降率显著提高。电气产品销售量与标杆、竞争对手的对比结果高于竞争对手或逐渐缩小与标杆企业的差距。2012年森源集团公司生产经营逆势而上，全年实现销售收入106亿元，同比增幅达创新驱动是质量发展的强大动力。森源集团之所以能够持续保持快速发展，一个重要原因就是他们始终把创新作为推动企业发展的力量源泉，持续推进科技创新和商业模式创新，加大市场拓展力度，提升企业竞争力，以创新驱动引领企业发展。科技创新为集团赢得了市场竞争的主动权。森源集团"三个依靠"的核心就是科技创新，每年都会有十多项新产品投产市场。近年来，森源根据国家"打造坚强的智能电网"的要求，对中压开关成套设备进行了全面的智能化升级，改造项目入选国家能源装备专项并获得资金扶持；为了加大中压开关成套设备的生产装备水平，集团从美国、意大利、德国引进世界最先进的柔性制造、物流仓储、机器人技术，并进行集成创新，从而形成了世界上独一无二的智能化钣金柔性生产系统，与其他16条国际化的智能装配线一起形成了集数字化、智能化为一体的数字化工厂，被列入2013年国家智能装备专项，并得到资金扶持，目前森源电气具有世界一流水平的智能生产装备，中压开关设备的产销量居国内同行首位；森源电气与清华大学、上海交大联合研制的SAPF有源滤波装置，创造和引领了客户需求，开创了电能质量治理产业的先河妖艳女性角色 《奇迹传奇》全新职，，项目入选国家战略型新兴产业，成为我国电能质量治理装备的领跑者；以离网型风光互补分布式独立发电系统为代表的新能源产业技术，连续多年领跑市场，广泛应用于市政照明工程和"老、少、边热血江湖开服一条龙服务、穷"地区，今年上半年的订单和销售翻了一番。营销是企业发展的龙头，商业模式的创新使森源在严峻的宏观经济环境下保持订单30%以上的增幅，销售的龙头拉动作用充分显现。在电气制造板块，公司始终坚持以团队作战为核心的直销模式，着力打造销售团队，保持了年销售收入30%以上的增速；在奔马转型升级过程中，集团根据公司在重型车辆制造方面起步晚、市场推广难度大的特点，充分运用专用车辆形成的产品集合优势，创造性地采用了第三方物流的新型商业模式，尤其是在今年市场不景气的情况下，实现了"弯道超车"，产品供不应求。创新是一种力量，推动改革、深化发展；创新是一种能量，相互传递、生生不息；它将使森源在未来的发展中枝繁叶茂、引树成林，拥有无边绿色和蓬勃生机。企业是社会公民，一个优秀的企业，一定是一个勇于履行社会责任的企业。在《卓越绩效评价准则》中，组织应履行的社会责任包括了公共责任、道德行为和公益支持三个方面。对森源而言，对社会的贡献和回报它早已成为森源企业文化中最朴实、最寻常、最不可分割的一部分，伴随着森源发展的每一步。公共责任：森源高度重视并推进环境保护、节能降耗、清洁生产、安全生产、产品安全、公共卫生等工作，始终坚持绿色生产，致力于追求零污染、零排放的理想化环保目标；主动开展清洁生产审核、节能评估，完善环保设施，最大限度减少对环境和员工造成的影响。2010年投资25万元铺设天然气管道，改燃煤加热为天然气加热，减少粉尘污染，提高加热效率；2012年投资2800万元用于生产污水处理系统建设，实现达标排放。近三年，公司投入30多万元用于废水、废气、噪声的处理，使其均达标排放，无超标现象及相关方投诉事件；严格遵守国家及地方相关法律法规，2011年获得ISO14001：2004环境管理体系认证证书，2010年被评为"许昌市绿色企业"，2012年通过了"清洁生产"审核。道德行为：坚持依法经营，公司严格遵守国家法律、法规，运营符合《公司法》、《产品质量法》、《环境保护法》、《劳动法》、《证券法》、《合同法》等法律法规的要求，诚实守信，与供应商、经销商和客户签订合同，严格履行合同条款，树立了良好的商业信用和道德形象，近三年获得了顾客、供应商、质监、税务等方面的广泛好评，被评为"河南省重合同守信用单位"、"河南省信用建设示范单位"、"河南省诚信经营示范企业"、"银行信用优良客户"等。公益支持："服务于社会，贡献于国家"是森源集团二十年来始终如一践行的宗旨。2002年，河南老字号知名品牌奔马集团由于经营不善热血江湖开服一条龙服务，企业濒临破产，3600名职工面临下岗危机。为了承担社会责任，森源高层团队迎难而上，下定决心重组"奔马"，并公开承诺"品牌不倒，一名员工不下岗！"重组一年后，奔马就全面实现扭亏为盈，使具有50年历史的老国企重新焕发生机，成为中国民营企业兼并国企的典型案例！2007年10月，森源集团投资600万元建设榆林森源希望学校。2008年5月，四川汶川、北川8级强震猝然袭来，森源集团在震后第一时间组织企业员工捐款捐物，先后三次捐款共计300万元人民币。多年来，在致力于自身发展的同时，河南森源集团先后开展扶贫助学、送戏下乡、千企帮千村、青年百村建设行动、森源专项助学基金、河南省希望工程基金、清华大学EMBA河南同学会百万救助大学生专项基金等多种形式的公益事业，累计捐款达7000多万元。企业文化：森源管理团队以成就卓越森源为己任，通过多种途径，融合优秀传统文化和时代精神，传承森源艰苦创业的历史，构建适应竞争和未来发展的核心价值理念体系，建设企业核心文化；提出并号召全体员工实现"高起点，大跨步，建成现代企业；做精品，创一流，实现产业报国"的企业愿景，使每一个员工能够自觉践行"开拓进取，务实高效"的企业精神，牢固树立"服务于社会，贡献于国家"的核心价值观。森源人始终用行动在践行着这样一个梦想 到2015年，力争实现销售收入300亿元，实现"大电气"、"国际化"的战略目标，实现森源人的"产业报国梦"！森源的昨天，艰辛而精彩；森源的今天，辉煌而厚重；森源的明天，一定会更加美好而灿烂！