《法治周末》文章 炉石退环境是一种洗用户行为
[摘要]专家认为,炉石的做法,实际上是一种"洗用户"的行为,限制了老玩家手中积累的强力卡牌的使用,等于抹去了老玩家的优势,让新玩家有了可以赶超老玩家的机会,损害了老玩家的利益来迎合新玩家。从四星半的评价,几天内直线跌落到两星 暴雪娱乐公司旗下的集换式网络卡牌游戏《炉石传说》,二月份在Apple Store上遭遇了"滑铁卢"。急剧增加的用户一星评论,迅速冲击了这款游戏长久积累的口碑。究其根本原因,热血江湖开服一条龙服务导火索便是《炉石传说》于2月3日公告、即将推出的新玩法 标准模式。对于一款网络游戏而言,游戏版本的不断更迭、游戏内容的不断变化,本就是游戏自身面对时间推移而不断保持创新和活力的常态;通常情况下,玩家对于游戏版本的更新,更多的是期待而不是排斥。在《炉石传说》游戏中,玩家可以扮演一位英雄,通过不断收集功能不同、品质不同的卡牌,组成自己的卡牌组,与其他玩家进行游戏竞技。玩家拥有的卡牌品质越高,在游戏中的优势也就越大。高品质卡牌的获得,有多种方式 玩家可以通过做任务赚取游戏金币,购买卡牌扩展包(每个扩展包的价格为100金币,打开扩展包便有机会获得5张随机卡牌);用分解其他多余卡牌所获得的奥术之尘(制作卡牌的素材),合成自己想要的特定卡牌;完成任务(需通过付费或者游戏金币购买开通),获得扩展 包,或者游戏指定的卡牌。上述这些获得方式,都需要玩家投入大量时间、精力才有可能完成。而在此之外,玩家要想获得高品质卡牌,《炉石传说》还提供了一种更直接的方式: 通过花钱购买扩展包,便可轻松地获得大量卡牌 扩展包单价为每包9元,《炉石传说》提供2包、7包、15包、40包、60包的不同组合优惠,很多玩家购买的40包和60包两档,价格分别为328元和388元。除了开出的高品质卡牌外,剩余卡牌玩家还可以通过分解,获得奥术之尘,这也是一笔不小的财富。此次《炉石传说》的调整,便是对玩家所收集到的高品质卡牌,进行了一定程度的使用限制。根据《炉石传说》官方介绍,在即将推出的标准模式中,除基础和经典卡牌外,玩家只能使用《炉石传说》在新的一年中发布的卡牌,来组建专属的标准模式套牌,超过这个时限的卡牌都将不能使用;而《炉石传说》现有的游戏模式,将改名为狂野模式,玩家可以使用自己所收集的所有卡牌组建牌组、进行游戏。另外,只有在标准模式中,玩家才可获得2016年《炉石传说》世界锦标赛的积分,标准模式也是2016年《炉石传说》世界锦标赛等一系列赛事的官方赛制;并且,只有玩家的标准模式积分和排名才能被好友看到。汪明(化名)是自《炉石传说》上线便开始游戏的老玩家。他告诉法治周末记者,虽然《炉石传说》保留了狂野模式,天堂2开服一条龙服务让老玩家所费钱、费心收集的卡牌依然能够使用;但毫无疑问,标准模式未来将成为《炉石传说》的主流。 "使用新规则后,狂野模式完全脱离官方赛制,相关的积分排名也只有自己才知道,在这样一个没有前景和互动的模式下,还会有多少人去玩呢?干脆叫自娱自乐模式得了。"汪明的话语中,满是不屑,"这样的改动,让多少强力卡牌,将会在一夜之间变成比赛中不能用的废卡,好不容易组建的套牌,全都要推倒重来。" 汪明所说的"废卡",指的是《炉石传说》中"纳克萨玛斯的诅咒"和"地精大战侏儒"两个系列的卡牌 《炉石传说》官方答疑中已经明确表态,将不允许在未来的标准模式中使用。 "这曾经是多少玩家花钱购买扩展包所希望得到的卡牌!为了获得这两个系列中我想要的卡牌,光扩展包我就开了100多个,花费上千元。就这样,通过不断开扩展包和合成,到现在我还没集齐所有想要的卡牌。"汪明说。汪明表示,想要获得强力卡牌、打造更高效的套牌,只有花钱才是最现实的途径:"虽然也有其他做任务的途径能够获得好卡,但是太慢了,根本跟不上游戏的节奏。比如通过金币买卡,一天的任务全做完,最多也就得到100多个金币,加上其他任务,顶多一天只能开两三个扩展包。" "别看《炉石传说》本身是个免费游戏,但在里面真的一分钱都不花,根本玩不溜。你玩上一整年费尽心机积累、打造的套牌,别人花个几千元就能买到。虽说《炉石传说》非常考验玩家的技巧和对卡牌套路的熟悉程度,但卡牌的强力与否,可以说是决定游戏胜负的基础。"汪明表示。在炉石传说专区发起的投票 "标准模式会让炉石传说向更好的方向发展吗?"中,61.3%的玩家投了反对票(截至2016年2月22日数据),认为标准模式会阻碍炉石发展。 "标准模式让长期坚持的老玩家们非常寒心,因为收集的大量卡牌将不断被淘汰,花费的精力、感情与金钱就像打水漂了一样。炉石正在向越来越坑钱的道路上发展。"这样的观点,得到了共计11745位玩家的支持。在标准模式的推出似乎无法阻挡的情况下,不少玩家提出了权衡之计。一些玩家建议,既然标准模式让不少卡牌无法使用,就应当增加这些卡牌的退出机制,比如,对于这些分解全额退还奥术之尘,以便让这些不能在标准模式中使用的卡牌,重新合成其他可以使用的卡牌。汪明表示,自己能够接受这样方案:"买扩展包的的时候,全然不提一些卡牌未来可能会限制使用。突然来了个标准模式,就会让我之前的投入都付诸东流。神武幻魔-1.85极品内挂③版-震撼升级上…,出台卡牌的退出机制,好歹也算是对我们这些花钱买卡的人有个交代,而不是单用个狂野模式,让老玩家们自娱自乐。" 但这样的方案,却没有得到《炉石传说》运营方暴雪娱乐公司的同意。暴雪娱乐公司官方回应称,"纳克萨玛斯的诅咒"和"地精大战侏儒"系列卡牌,将都没有全额奥术之尘的退款。对于《炉石传说》此次调整引发的风波,易观智库互动娱乐(300043,股吧)研究中心高级研究总监薛永锋认为,这样的调整,符合暴雪娱乐公司旗下游戏一贯的风格,也确实在一定程度上侵害了老玩家、特别是人民币玩家的利益。 "暴雪娱乐公司的游戏,一向非常重视平衡性,他们希望无论玩家在游戏中付费与否,都能够获得较好的游戏体验,而不会因为玩家付费造成过大的不平衡。"薛永锋说。这种风格,从暴雪娱乐公司的另一款游戏《魔兽世界》中,也能够体现出来。"一代版本一代神",这句话是《魔兽世界》玩家用来形容《魔兽世界》每次改动的平衡性调整,总会让新的职业在新的版本中登上实力巅峰。薛永锋告诉法治周末记者,自2013年上线的《炉石传说》,发展至今已经有两年多的时间,对于一款集换式卡牌游戏而言,正处于瓶颈期;未来如果希望保持活力继续发展下去,就必须有所突破。 "两年多的运营,已经让《炉石传说》中的玩家结构非常稳定,老玩家随着时间、金钱等投入的不断累积,占据着整个游戏金字塔的塔尖位置。新玩家的进入,有着很高的壁垒,因而吸引力就会下降。"在薛永锋看来,《炉石传说》推出标准模式,就是希望能够打破这样的局面,将新老玩家的卡牌质量在一定程度上 进行平衡。但薛永锋也指出,《炉石传说》的做法,实际上是一种"洗用户"的行为:"限制老玩家手中积累的强力卡牌的使用,等于抹去了老玩家通过时间、金钱所积累的优势,让新玩家有了可以赶超老玩家的机会。这种通过损害老玩家的利益来迎合新玩家的做法,我并不认同。老玩家在这种情况下有所不满,通过各种途径表达自身权益受损的诉求,是非常正常的反应,也是合理的。" 薛永锋还强调,他非常不能理解的一点在于,为何在这项调整即将推出之时,官方并未提出任何对老玩家的补偿计划?因此在他看来,官方这种做法欠妥当。 "如果《炉石传说》能够提出一些安抚老玩家的方案,相信这也不会激起老玩家们如此激烈的反对。"薛永锋表示,"不过,天堂2开服一条龙服务这些反对的玩家究竟占多大比例,影响有多深,相信暴雪娱乐公司自身肯定有所考虑、权衡过标准模式推出的利弊。这个模式未来究竟会怎样发展,能否保持《炉石传说》的生机与活力,还需要未来的检验"。
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